-
- § 1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego na stronie www.rafalmalinowski.pl.
- Właścicielem sklepu jest Rafał Malinowski, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Mental Training System Rafał Malinowski, z siedzibą w Pilnik 14, 11-100 Lidzbark Warmiński, NIP: 7393003618, REGON: 280444926.
- Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@rafalmalinowski.pl lub telefonicznie: +48692-417-211.
- § 2. Oferta Sklepu
- Sklep oferuje usługi:
a. Konsultacja jednorazowa,
b. Konsultacja wstępna,
c. Wsparcie indywidualne. - Szczegółowy opis usług, ich zakres oraz ceny znajdują się na stronie sklepu.
- § 3. Składanie Zamówień
- Zamówienia można składać przez linki / przyciski dostępne na stronie.
- W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji usługi.
- Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sklep.
- § 4. Płatności
- Płatności za usługi można dokonywać za pomocą systemu płatności Autopay.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
- Płatność jest warunkiem rozpoczęcia realizacji zamówienia.
- Sklep wystawia faktury VAT na życzenie Klienta.
- Dostępne formy płatności:
- Karty płatnicze:
- * Visa
- * Visa Electron
- * Mastercard
- * MasterCard Electronic
- * Maestro”
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
- § 5. Realizacja Usług
- Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności, za pośrednictwem linku do kalendarza dostępnego na stronie.
- Usługi są realizowane online lub stacjonarnie (po uzgodnieniu), zgodnie z informacją zawartą w opisie danej usługi.
- § 6. Odstąpienie od Umowy i Reklamacje
- Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni
- Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@rafalmalinowski.pl. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
- § 7. Ochrona Danych Osobowych
- Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu.
- Dane osobowe Klienta przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie.
- § 8. Reklamacje, Rękojmia i Gwarancje
- Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać na adres e-mail: [adres e-mail] lub listownie na adres: [adres].
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania. O decyzji Sklep poinformuje Klienta drogą mailową lub listownie, w zależności od sposobu zgłoszenia reklamacji.
- W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sklep zobowiązuje się do podjęcia działań mających na celu usunięcie wad usługi lub zaoferowania Klientowi rekompensaty w uzgodnionej formie.
- Klientowi przysługuje prawo do zgłoszenia reklamacji w ramach rękojmi, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, jeśli usługa jest realizowana niezgodnie z umową.
- W przypadku stwierdzenia wady usługi, Klient ma prawo żądać jej naprawy, wymiany na wolną od wad (jeśli to możliwe), obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
- Sklep nie oferuje dodatkowej gwarancji na usługi, poza przysługującymi Klientowi prawami wynikającymi z rękojmi.
- § 9. Postanowienia Końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Klienci będą informowani o zmianach z 14-dniowym wyprzedzeniem.

